FAQ
Q
代引きは利用できますか？
A
代引き手数料330円( 税込 )で対応可能です。
（ 合計金額が3万円を超えた場合、手数料は550円( 税込 )となります ）
Q
送料無料サービスはありますか？
A
ご注文金額が商品のみで22,000円( 税込み )のお買い上げで送料が無料となるサービスがあります。
（ オンラインショップのみの特別サービスです ）
Q
購入の際に、配達指定等、お知らせはできますか？
A
ご購入画面の備考欄にご指定内容等をご入力ください。日時指定がある場合は、余裕を持ったご注文をお願いします。
Q
注文確認メールが届かない
A
メールアドレスは必ず連絡の取れるものでご登録ください。フリーメールをご使用の際は、確認メールが迷惑メールに振り分けられる事があります。携帯メールのアドレスでのご登録の方は、パソコンからのメールをはじくフィルターにご注意ください。
万が一ご購入後すぐに送られる確認メールが届かなかった場合は、迷惑メールのご確認をお願いいたします。
※上記以外の場合で確認メールが届かない場合は、下記連絡先へお問い合わせください。
連絡先
メール：[email protected]
電話：0266-46-2505 （ 受付時間平日 10:00～16:00 ※ 土日祝を除く ）
Q
クール便は利用できますか？
A
クール便は一律680円でご利用いただけます。
商品一覧にある「クール便で送る」をご購入ください。
※配送先１ヶ所につき１個、クール代金のご購入をお願いします。
同時購入の商品すべてまとめてクール便で送らせていただきます。
Q
即日発送できますか？
A
PM12：00までにご注文いただければ、即日発送が可能です。
それ以降の時間帯のご注文は翌日発送となります。
※但し、土日祝日のご注文の場合は翌営業日発送となります。
※御中元やお歳暮の時期は大変混みあっているため、2～3日以内の発送となることがあります。ご容赦下さい。
Q
納品書・領収証は発行できますか？
A
■納品書
お届け先がご本人様の場合のみ、納品書を同封いたします。
※配送先と請求先が異なる場合は、同封いたしません。
■領収証
別途領収書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄またはご注文後に下記の連絡先にてお申し付けください。
連絡先
メール：[email protected]
電話：0266-46-2505 （ 受付時間平日 9:00～16:00 ※ 土日祝を除く ）